Гарантии:
Гарантия на приобретенную у нас продукцию составляет от 1 года до 10 лет. Конкретно по какому товару сколько, можно увидеть в карточке товара. Гарантийное обслуживание осуществляется при наличии гарантийного талона и или паспорта изделия, где отмечена дата покупки. Обращаем ваше внимание, что согласно Закона Украины «О защите прав потребителей» вы вправе вернуть приобретенный у нас товар в течении 14 дней с момента покупки, если он отвечает требованиям ниже:
1) с момента покупки прошло не более 14 дней (без
учета дня покупки);
2) товар не был в использовании и находится в
полностью рабочем, новом состоянии, со всеми наклейками, шильдами и прочими
атрибутами которые были на момент покупки;
3) Полностью сохранен товарный вид, нет следов
вмятин, сколов, все замки работают;
4) Сохранены пломбы, талон/паспорт, упаковка.
Что бы избежать недоразумений, просьба проверять товар при получении на
Новой Почте или у курьера. В случае обнаружения дефекта просьба оперативно
связаться с нами любым удобным для вас способом:
Обмен/возврат:
Возврат денег за приобретенный товар осуществляется не
позднее 5 банковских дней с момента обращения о возврате, и при условии, что
возвращенный товар нами получен, осмотрен и соответствует требованиям,
перечисленным в Законе Украины «О защите прав потребителей» (см. выше).
Внимание!!! В случае обнаружения дефектов или брака во время
получения товара мы заменим вам его на новый, не позднее 3-х календарных дней,
при чем, транспортные расходы будут за наш счет в обе стороны.
Предупреждение!!! Если вы получили на Новой Почте или у курьера
товар, и не осмотрели его, а товар оказался битым, с браком или
разкомплектованым, то такой товар обмену и возврату не подлежит. В такой
ситуации мы уже не сможем предъявить претензии перевозчику.
В ситуации, когда не подошли характеристики товара (цвет, размер, проч.) транспортные
расходы по обмену, возврату оплачивает Покупатель в обе стороны.